Funkcje
Do pięciu obiektów obok siebie
Wiedza, że konkurent ma 4,7 zamiast 4,4, nie mówi nic. Wiedza, że u niego skargi na czekanie stanowią 4% opinii, a u ciebie 19%, mówi, gdzie iść.
Co porównujemy
Do pięciu obiektów wskazanych przez ciebie, w tych samych kategoriach i na tej samej skali. Zestawienie idzie po udziale opinii poruszających temat, a nie po liczbie ani po ocenie. Średnie porównujemy wyłącznie w obrębie tej samej platformy — zestawienie ocen z Google i z Booking.com nie miałoby sensu.
Kategorie, nie oceny
Porównanie po kategoriach pokazuje, w czym konkretnie ktoś jest lepszy. Porównanie po średniej mówi tylko, że jest — i nie podpowiada ani jednego ruchu.
Zero rekomendacji
Nie piszemy, co masz zrobić z konkurentem. Komentarz powstaje wyłącznie z metryk, bo porada oparta na cudzych opiniach jest zgadywaniem cudzej strategii.
Koszt jawny przed uruchomieniem
Każdy konkurent to osobne pobranie opinii i osobna klasyfikacja — po jednym kredycie za każdego. Cenę widzisz przed kliknięciem, nie po.
Krok po kroku
Jak przebiega porównanie
-
1
Wskazujesz obiekty
Do pięciu konkurentów, każdy linkiem do profilu. Wybierasz sam — nie podpowiadamy, kto jest Twoją konkurencją, bo to zależy od rzeczy, których z opinii nie widać.
-
2
Pobranie i klasyfikacja
Każdy obiekt przechodzi to samo pobranie i tę samą klasyfikację co Twój. Bez tego zestawienie byłoby porównaniem dwóch różnych metod, a nie dwóch obiektów.
-
3
Zestawienie po kategoriach
Dla każdej kategorii liczymy udział opinii poruszających temat, osobno dla każdego obiektu. Porównujemy udziały, nie liczby — obiekt z większym ruchem zawsze ma więcej opinii.
-
4
Komentarz z metryk
Do zestawienia dochodzi opis różnic wyprowadzony wyłącznie z liczb. Bez rekomendacji, bo porada oparta na cudzych opiniach jest zgadywaniem cudzej strategii.
Konkret
Różnica, której nie widać w ocenie
Dwa hotele w tym samym mieście: 4,4 i 4,5 gwiazdki. Zestawienie po kategoriach pokazało, że skargi na czekanie przy recepcji to u pierwszego 19% opinii, a u drugiego 4%. Za to skargi na śniadanie: 3% i 17%. Średnie prawie identyczne, problemy zupełnie różne — i zupełnie różne listy zadań.
19% / 4%
udział skarg na ten sam temat w dwóch obiektach o niemal identycznej ocenie. Średnia tego nie pokaże, bo uśrednia wszystkie tematy naraz.
Dlaczego tak
Porównanie, z którego wynika ruch
Zestawiamy obiekty po kategoriach i po udziałach — w obrębie jednej platformy, na tej samej skali. Dzięki temu wynik mówi, w czym konkretnie ktoś jest lepszy, a nie tylko że jest. „U konkurenta skargi na czekanie to 4% opinii, u Ciebie 19%" wskazuje obszar i wielkość dystansu naraz. To jest liczba, którą można zabrać na odprawę.
Częste pytania
Skąd biorą się dane o konkurencji?
Z tych samych publicznych źródeł co twoje: Mapy Google, Booking.com, TripAdvisor, Facebook. Nie mamy dostępu do niczego, czego nie widzi każdy odwiedzający ich profil.
Czy konkurent dowie się, że go analizuję?
Nie. Pobieramy publicznie dostępne opinie i nie kontaktujemy się z żadnym obiektem. Nie zostawiamy też śladu na jego profilu.
Ilu konkurentów da się porównać naraz?
Do pięciu w jednej analizie. Powyżej tej liczby zestawienie przestaje się mieścić na ekranie i w głowie, a różnice zaczynają ginąć w szumie.
Zobacz też
Bądź pierwszy, gdy ruszymy
Zapisz się na listę oczekujących. Napiszemy raz, w dniu startu, z linkiem do założenia konta.