Funkcje
Co dokładnie robi Mutterbox
Dwanaście funkcji, każda z osobnym adresem — bo klient pytający o jedną rzecz ma dostać stronę o tej jednej rzeczy, a nie akapit w środku innej.
Analiza opinii
Pobieramy całą historię opinii, grupujemy powtarzalne problemy i oddajemy listę napraw z terminem, kosztem i liczbą skarg.
Czytaj →
Karty problemów
Każdy powtarzalny problem dostaje kartę: liczbę skarg, udział w opiniach, poziom pewności i cytaty wycięte z oryginałów.
Czytaj →
Mocne strony
Druga połowa raportu odpowiada na pytanie, którego nikt nie zadaje, dopóki nie jest za późno: co u nas działa i czego nie wolno ruszać.
Czytaj →
Weryfikacja cytatów
Osobna warstwa porównuje każdy cytat z oryginalną opinią. Fragment, którego w oryginale nie ma, wypada razem z kartą, która się na nim opierała.
Czytaj →
Monitoring
Cotygodniowe albo comiesięczne sprawdzenie, co się zmieniło — z raportem różnicowym zamiast pełnego od nowa.
Czytaj →
Analiza konkurencji
Porównanie po kategoriach i udziałach, nie po średniej ocenie. Bez rekomendacji — komentarz powstaje wyłącznie z metryk.
Czytaj →
Raport PDF
PDF z pełną listą zadań, CSV z danymi źródłowymi i link do udostępnienia bez zakładania konta.
Czytaj →
Widget opinii
Jeden skrypt pokazuje ocenę i liczbę opinii z podpiętych platform. Bez treści opinii, bez ciasteczek, bez śledzenia.
Czytaj →
Zbieranie opinii
Zaproszenia mailem i formularz, który nie pyta najpierw o ocenę. Zgodnie z zasadami Google i z przepisami o opiniach konsumenckich.
Czytaj →
Wyszukiwanie opinii
Lista miejsc, o których firmy zwykle nie wiedzą: katalogi branżowe, portale lokalne, mapy alternatywne — z gotowym odnośnikiem.
Czytaj →
Własne kategorie
Do dziesięciu własnych kategorii z jednozdaniowym opisem dla modelu. Producent mebli widzi „montaż", przychodnia „rejestrację telefoniczną".
Czytaj →
API i webhooki
Token API do pobierania lokalizacji, analiz i raportów oraz webhooki wysyłające zdarzenia pod Twój adres. Odczytowe z założenia — token nie generuje kosztów.
Czytaj →Źródła opinii
Cztery platformy, cztery różne rodzaje danych
To nie są te same opinie ani ta sama publiczność. Obiekt czytający jedno źródło ma systematycznie zniekształcony obraz — dlatego każda platforma ma tu własną stronę.
Opinie Google
Pełna historia opinii z profilu w Mapach Google, od pierwszej. Statystyki ze wszystkich, wnioski wyłącznie z tych z treścią.
Opinie Booking.com
Opinie wyłącznie od osób, które faktycznie nocowały, w podziale na kategorie narzucone przez platformę. Najbardziej rzeczowe źródło w branży hotelowej.
Opinie TripAdvisor
Najdłuższe opinie ze wszystkich platform, pisane po czasie i z dystansu. Dobre do wyłapywania powtarzalnych wzorców, słabe do bieżącego monitoringu.
Opinie Facebook
Rekomendacje zamiast ocen gwiazdkowych, często od osób z lokalnej okolicy. Krótkie, emocjonalne i najbardziej podatne na akcje znajomych.
Bądź pierwszy, gdy ruszymy
Zapisz się na listę oczekujących. Napiszemy raz, w dniu startu, z linkiem do założenia konta.