Dla kogo
Dla właściciela jednego obiektu
Nie potrzebujesz kolejnego narzędzia, które trzeba obsługiwać. Potrzebujesz listy pięciu rzeczy do zrobienia w kolejności, w której warto je robić.
Jak to wygląda w praktyce
Podpinasz obiekt raz, jednym linkiem z Map Google. Pierwsza analiza pobiera całą historię opinii i po kilku minutach oddaje raport. Otwierasz go, czytasz listę napraw ułożoną według terminu i zamykasz. Wracasz za miesiąc, żeby zobaczyć, co się zmieniło.
Bez wdrożenia i bez szkolenia
Nie ma czego konfigurować przed pierwszym raportem. Kategorie są wbudowane, progi ustawione, a wszystko, co trzeba podać, to adres obiektu.
Koszt widoczny przed kliknięciem
Cenę analizy w kredytach widzisz zanim ją uruchomisz, i zależy od liczby opinii, a nie od abonamentu. Mały obiekt mieści się w planie Start z zapasem.
Raport do pokazania komuś
PDF nadaje się do wydrukowania i położenia na stole przed kierownikiem zmiany. Panel nadaje się do klikania — te dwie rzeczy mają różne zastosowania.
Krok po kroku
Pierwszy tydzień z Mutterboksem
-
1
Dzień pierwszy: podpięcie
Wklejasz link do profilu w Mapach Google i uruchamiasz analizę. Zajmuje to trzy minuty; resztę robi system i przysyła maila, gdy raport jest gotowy.
-
2
Dzień pierwszy: pierwsza lektura
Otwierasz PDF i czytasz pierwszą stronę: pięć zadań w kolejności, przy każdym liczba skarg i horyzont czasowy. Reszta dokumentu jest dowodem — sięgasz po nią, gdy ktoś zapyta „skąd to wiadomo".
-
3
Tydzień pierwszy: dwa najtańsze zadania
Z listy wybierasz te z kosztem minimalnym — zwykle są to rzeczy informacyjne: godziny na stronie, komunikat przy opóźnieniu, zgodność cennika. Kosztują czas, nie pieniądze.
-
4
Miesiąc później: sprawdzenie
Monitoring pokazuje, czy udział skarg na te tematy spadł. To jest jedyny dostępny dowód, że zmiana zadziałała — i argument przy kolejnej decyzji.
Konkret
Co robisz z tym po pierwszym raporcie
Nie musisz obsługiwać kolejnego narzędzia. Wracasz do panelu raz w miesiącu albo wcale — alert przychodzi mailem wtedy, gdy udział skarg na któryś temat rośnie. Reszta czasu to praca w obiekcie, a nie w aplikacji.
3 minuty
zajmuje podpięcie obiektu. Najdłuższy krok — pobranie całej historii opinii — dzieje się bez Ciebie.
Dlaczego tak
Co dostajesz w kilka minut
Podpinasz obiekt jednym linkiem i po kilku minutach masz listę pięciu rzeczy do zrobienia, ułożoną według liczby osób, których dotyczą. Przy każdej: termin, rząd wielkości kosztu i cytaty, które to potwierdzają. Bez wdrożenia, bez szkolenia i bez konieczności obsługiwania kolejnego narzędzia na co dzień — wracasz do niego wtedy, gdy chcesz sprawdzić, co się zmieniło.
Częste pytania
Ile czasu zajmuje pierwsza analiza?
Kilka minut przy typowym obiekcie. Najdłuższy krok — pobranie całej historii opinii — dzieje się bez Ciebie i dostajesz maila, gdy raport jest gotowy.
Czy muszę mieć dostęp do Profilu Firmy w Google?
Nie do analizy. Opinie są publiczne. Dostęp jest potrzebny dopiero, gdy chcesz na nie odpowiadać albo wysyłać prośby o wystawienie.
Co jeśli mam mało opinii?
Poniżej dwudziestu opinii z treścią raport powstanie, ale będzie oznaczony jako poglądowy i powiemy to wprost. Dostaniesz też listę miejsc, w których są opinie o Twojej marce, a o których zwykle się nie wie.
Zobacz też
Bądź pierwszy, gdy ruszymy
Zapisz się na listę oczekujących. Napiszemy raz, w dniu startu, z linkiem do założenia konta.